Mi ANDE

الإدارة الوطنية للكهرباء - أندي

بحثًا عن تحسين جودة الخدمة المقدمة لعملائها ، يقدم نظام ANDE نظامًا للتشاور مع الفواتير والمطالبات بسبب نقص الطاقة

والمعلومات الأخرى ذات الأهمية ، والتي ستجعل من الممكن الحصول على المعلومات المطلوبة بسرعة وتحسين الأوقات لتسوية المطالبات.

عند الانتهاء من تقديم مطالبة ، سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على معلومات رقم المطالبة.

بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يقدم خدمة تسمى "MI ANDE" ، حيث يمكن لعملاء Contract Holders الوصول مجانًا إلى:

- استشر وقم بتنزيل آخر 15 فاتورة تم إصدارها.

- الوصول إلى الرسوم البيانية المقارنة لتاريخ استهلاكك ومبالغك خلال الـ 12 شهرا الماضية.

- إدارة إرسال الرسائل إلى هاتفك الخلوي أو إلى تلك التي يحددها العميل ، واختيار الإشعارات التي تريد استلامها (تاريخ قراءة العداد ، والقراءة والاستهلاك المفوتر ،

إصدار الفاتورة ، تاريخ الاستحقاق ، إشعار المحكمة بسبب عدم السداد أو الجدول الزمني ، أو إشعار الدفع ، إلخ.)

- حظر الاستعلامات لبيانات التوريد الخاصة بك.

- أدخل قراءة العداد لفاتورة الاستهلاك الخاص بك.